Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Saha Servis Teknisyeni
Açıklama
Text copied to clipboard!
Saha Servis Teknisyeni olarak, müşterilerimize yerinde teknik destek ve bakım hizmetleri sunacak yetenekli bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, çeşitli ekipman ve sistemlerin kurulumu, bakımı ve onarımı ile ilgilidir. Adaylar, teknik sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözme yeteneğine sahip olmalı ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmalıdır. Saha Servis Teknisyeni, müşteri sahasında çalışarak, teknik sorunları teşhis edecek, gerekli onarımları yapacak ve ekipmanın düzgün çalışmasını sağlayacaktır. Bu rol, güçlü bir teknik bilgi birikimi, problem çözme becerileri ve mükemmel iletişim yetenekleri gerektirir. Adaylar, çeşitli endüstrilerdeki müşterilerle etkileşimde bulunacak ve teknik destek sağlamak için seyahat etmeye istekli olmalıdır. Başarılı bir aday, müşteri ilişkilerini yönetme ve teknik sorunları çözme konusunda proaktif bir yaklaşım sergileyecektir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Ekipman ve sistemlerin kurulumu ve bakımı.
- Teknik sorunların teşhisi ve çözümü.
- Müşteri sahasında onarım ve bakım hizmetleri sağlamak.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için etkili iletişim kurmak.
- Teknik belgeleri ve raporları hazırlamak.
- Gerektiğinde yedek parça ve malzeme temin etmek.
- Güvenlik ve kalite standartlarına uygun çalışmak.
- Teknik eğitim ve destek sağlamak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Teknik bir alanda ön lisans veya lisans derecesi.
- Saha servis teknisyeni olarak en az 2 yıl deneyim.
- Güçlü problem çözme ve analitik düşünme becerileri.
- Müşteri odaklı çalışma ve iletişim yetenekleri.
- Seyahat etmeye ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlama.
- Teknik belgeleri anlama ve uygulama yeteneği.
- Ekip çalışmasına yatkınlık ve bağımsız çalışma becerisi.
- Sürücü belgesi ve aktif araç kullanabilme.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Teknik sorunları nasıl teşhis edersiniz?
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Saha servis teknisyeni olarak karşılaştığınız en büyük zorluk neydi?
- Ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Seyahat etmeye ve esnek çalışma saatlerine nasıl uyum sağlarsınız?
